Pour des raisons de sécurité des communications, le service est assuré par la Basilique par l’intermédiaire de son concessionnaire officiel (JTL – Whisper).
Le service d’écouteurs est actif du lundi au samedi de 09h00 à 18h00 et le dimanche de 12h30 à 17h30.
Si les groupes disposent déjà de leurs propres écouteurs, différents de ceux prévus par le présent règlement, ils devront cesser de les utiliser pendant toute la durée de la visite.
Si le groupe dispose déjà d’appareils fournis par le même concessionnaire, il pourra continuer à les utiliser après paiement des droits correspondants au comptoir d’accueil.
Le coût de chaque appareil loué (ou droit d’utilisation correspondant) est de 1,50 €.
Les appareils doivent être retirés sous le portique de la Basilique Papale. Le retour s’effectuera au point de sortie, également situé sous le portique.
Il est également rappelé que, dans les espaces susmentionnés, seules les personnes suivantes sont autorisées à donner des explications, conformément à la réglementation en vigueur :
- GUIDE AGRÉÉ – Les explications peuvent être données uniquement par un guide agréé et titulaire d’une carte professionnelle, qui devra être visible pendant toute la visite à l’intérieur du périmètre basilical.
- ENSEIGNANT EN VISITE SCOLAIRE – Les explications peuvent être données par un enseignant en visite scolaire avec son groupe d’élèves, sur présentation, le jour de la visite, d’un document à en-tête officiel de l’établissement scolaire. Dans ce cas, l’enseignant sera autorisé à expliquer et pourra utiliser le service d’écouteurs.
- ENSEIGNANT EN VISITE UNIVERSITAIRE – Les explications peuvent être données par un enseignant universitaire en visite avec son groupe d’étudiants, sur présentation, le jour de la visite, d’un document à en-tête officiel de l’université. Dans ce cas, l’enseignant sera autorisé à expliquer et pourra utiliser le service d’écouteurs.
- PRÊTRES AVEC GROUPE EN PÈLERINAGE – Les explications peuvent être données par un prêtre accompagnant un groupe de pèlerins, sur présentation, le jour de la visite, d’un document à en-tête officiel de la paroisse. Dans ce cas, le prêtre sera autorisé à expliquer et pourra utiliser le service d’écouteurs.
Le service d’écouteurs sera fourni uniquement en présence des personnes susmentionnées. Le personnel compétent de la Basilique pourra intervenir pour faire cesser immédiatement tout comportement contraire aux présentes dispositions.
