Aus Sicherheitsgründen in der Kommunikation wird der Service von der Basilika über ihren offiziellen Konzessionär (JTL – Whisper) bereitgestellt.
Der Kopfhörerservice ist von Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr und sonntags von 12:30 bis 17:30 Uhr verfügbar.
Wenn Gruppen bereits eigene Kopfhörer besitzen, die von dieser Regelung abweichen, müssen sie deren Verwendung für die gesamte Dauer des Besuchs einstellen.
Wenn die Gruppe Geräte verwendet, die vom selben Konzessionär bereitgestellt wurden, darf sie diese weiterhin benutzen, nachdem die entsprechenden Gebühren am Empfangsschalter bezahlt wurden.
Die Kosten für jedes gemietete Gerät (oder entsprechende Nutzungsgebühr) betragen € 1,50.
Die Geräte müssen unter der Vorhalle der Papstbasilika abgeholt werden. Die Rückgabe erfolgt am Ausgangspunkt, der sich ebenfalls unter der Vorhalle befindet.
Es wird daran erinnert, dass in den oben genannten Bereichen nur die folgenden Personen berechtigt sind, Erklärungen abzugeben, gemäß den geltenden Vorschriften:
- LIZENZIERTER FÜHRER – Erklärungen dürfen nur von einem lizenzierten Führer abgegeben werden, der berechtigt ist, den Beruf auszuüben, und der während des gesamten Besuchs seinen Ausweis sichtbar tragen muss.
- LEHRER AUF SCHULBESUCH – Erklärungen dürfen von einem Lehrer abgegeben werden, der mit seiner Schülergruppe zu einem Schulbesuch kommt, nach Vorlage eines offiziellen Schreibens der Schule am Tag des Besuchs. In diesem Fall darf der Lehrer erklären und den Kopfhörerservice nutzen.
- DOZENT AUF UNIVERSITÄTSBESUCH – Erklärungen dürfen von einem Universitätsdozenten abgegeben werden, der mit seiner Studentengruppe kommt, nach Vorlage eines offiziellen Schreibens der Universität am Tag des Besuchs. In diesem Fall darf der Dozent erklären und den Kopfhörerservice nutzen.
- PRIESTER MIT PILGERGRUPPEN – Erklärungen dürfen von einem Priester abgegeben werden, der mit einer Pilgergruppe kommt, nach Vorlage eines offiziellen Schreibens der Pfarrei am Tag des Besuchs. In diesem Fall darf der Priester erklären und den Kopfhörerservice nutzen.
Der Kopfhörerservice wird ausschließlich in Anwesenheit der oben genannten Personen angeboten. Das Personal der Basilika kann eingreifen, um jedes Verhalten, das gegen diese Bestimmungen verstößt, sofort zu unterbinden.
