Bazylika jest otwarta codziennie od godz. 7:00 do godz. 19:00, a wstęp jest bezpłatny (wejście do godz. 18.30).
Liberiańskie Centrum Muzealne jest otwarte od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:30 do 18:00, przy czym wejście możliwe jest do godz. 17:30 .
Kupując bilet w recepcji znajdującej się pod portykiem można zwiedzić Liberiańskie Muzeum Historyczne, Lożę Błogosławieństw, Salę Papieży, Schody Berniniego i teren wykopalisk archeologicznych. Bilety można zarezerwować pod następującym adresem e-mail:
visitemuseo.smm@basilica.va
Aby zarezerwować zwiedzanie Bazyliki lub wykopalisk archeologicznych z profesjonalnym przewodnikiem Muzeum Watykańskiego, kliknij tutaj.
W recepcji można wypożyczyć audioprzewodnik po Bazylice w pięciu językach (włoskim, angielskim, hiszpańskim, niemieckim i francuskim).
Informacja dla wycieczek grupowych z przewodnikiem:
Wewnątrz Bazyliki oraz w Centrum Muzealnym grupy liczące co najmniej 8 osób powinny korzystać ze słuchawek umożliwiających przewodnikom kontakt z odwiedzającymi drogą radiową. Usługa jest świadczona wyłącznie za pośrednictwem firmy wybranej przez zarząd Papieskiej Bazyliki Santa Maria Maggiore.